ご注文の前に

po-to-boの商品は手作りのため、全く同じもの、というのはありません。なるべく写真のイメージの物をお届けしたいと思っておりますが、そのことを考慮した上ご注文下さい。
イメージが違う、気が変わったなどの理由での返品はお客さま負担になります。
不良品や搬送中の破損などは、着払いにて返品して頂き良品をお送りします。
発送は、ゆうパックにてお送り致します。(箸置きやカトラリーだけの小さな荷物でしたら定型外郵便でも送る事ができます。定型外郵便は破損や紛失の保証がつきません。また時間指定も出来ませんのでご了承ください。)

転売目的での御購入はご遠慮下さい。卸しのお取引、ご注文については別途ご相談を受けさせて頂きますのでお気軽にお問合せ下さい。

ご注文の流れ

気に入った商品がございましたら 買物カゴ、もしくはメールにてご注文下さい。確認メール後商品を発送し、代金をお振込頂きます。

ご注文方法

買物カゴによるご注文を承ります。
買物カゴが動作しない場合はメール、またはファックスにてもお受けする事ができます。

買物カゴのご利用方法

気に入った商品がありましたら、数量、色などを選択して「買物カゴにいれる」ボタンを押して下さい。商品が買物カゴに入ります。誤って入れてしまったものでも、削除する事ができるのでご安心下さい。お買い物を続ける場合はページを閉じるか、「買物を続ける」ボタンを押して下さい。
ご注文が決まりましたら必要事項をお書き頂き、「最終確認画面」ボタンを押して下さい。
ご注文内容、必要事項に間違いなければ「注文」ボタンを押して下さい。

その後しばらくすると
自動返信メールが届きます。自動返信メールが届かない場合、ご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですがその旨po-to-bo宛にメールをして下さい。

ご注文頂きましたら、在庫を確認し1週間以内にpo-to-boより
受注確認メールをお送りします。当店の買物カゴには在庫管理機能がありません。在庫表示は手作業ですので、ご注文頂いたものが既に売り切れている場合もあります。その際はご了承下さい。

確認メールを送信後ご注文の商品を発送致します。商品の確認をして頂き
7日以内に同封する納品書に記載の銀行口座(北海道銀行)または郵便口座にお振込下さい。ご都合で振り込みが遅れる場合はご連絡下さい。ご連絡なくご入金が確認できない場合はしかるべき対応を取らせて頂きます。
代引を選択したお客さまは、荷物を受け取る際、配達員さんに代金をお支払い下さい。

メール・ファックスでのご注文方法

買物カゴが動作しない場合はメール・ファックスでのご注文も承ります。
以下の内容をお知らせ下さい。

・商品タイトル
・数量
・種類によっては色の指定
・お客さまのお名前、ご住所、電話番号(携帯電話不可)、e-mailアドレス(携帯アドレス不可)
・ファックスでのご注文の場合はファックス番号
・お届けの時間指定 午前(9-12時)午後(13-16時)夕方(17-19時)夜間(19-21時)指定なし

ご注文頂きましたら、在庫を確認し3日以内にpo-to-boより確認メールをお送りします。届かない場合はご連絡下さい。

確認メールを送信後ご注文の商品を発送致します。商品の確認をして頂き7日以内に同封する納品書に記載の銀行口座(北海道銀行)または郵便口座にお振込下さい。ご都合で振り込みが遅れる場合はご連絡下さい。ご連絡なくご入金が確認できない場合はしかるべき対応を取らせて頂きます。
代引を選択したお客さまは、荷物を受け取る際、配達員さんに代金をお支払い下さい。


送料について

送料や手数料を負担して頂きますが、商品の方はできるだけお買い求めやすく設定していきたいと考えていますので、どうぞよろしくお願いします。また、一度のお買い上げ合計金額が10,000円以上のお客さまには送料を無料とさせて頂きます。

送料
北海道、 500円
青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県 700円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県 900円
その他の地域 1,000円

小さなもののみのお送りの場合「定型外郵便」でもお送りすることができます。その場合は確認メールを送る際料金を記載します。

札幌近郊にお住まいで、工房にて直接お渡しをご希望の方はその旨お知らせ下さい。送料、振り込み手数料がかかりません。週末ミニショップは金・土・日の12時から17時までです。

ラッピングについて
簡単なギフトラッピングを無料で承ります。備考欄にその旨お伝え下さい。
箱が必要なギフトラッピングの場合は、箱代実費を頂戴致します。また箱の制作には1〜2週間かかりますのでご了承下さい。